Как правильно заполнить карточку товара для интернет-магазина?

Карточка товара у интернет-магазина одна из самых важных страниц наряду с главной. Именно с карточки клиенты принимают решения о покупке и делают заказ, поэтому этот раздел должен быть одинокого красивый, функциональный и удобный. И если за красоту и функциональность переживать не стоит, веб-дизайнеры отлично знают свое дело и рисуют яркие современные макеты, то с наполнением товарной страницы часто бывают проблемы. Сегодня мы расскажем как правильно заполнять этот раздел, чтобы клиенты не испытывали проблем с поиском информации и доводили дело до конца, формируя заказ с сайта.


Важное значение карточки товара

Говоря о карточке, мы имеем в виду ключевой пункт воронки продаж, а не какой-то отдельный блок или элемент. Переоценить его значение сложно, это важнейший элемент в цепи конверсии, именно он определяет сделает потенциальный клиент заказ, или останется «подумать». Маркетологи больших компаний постоянно анализируют карточки магазинов, дорабатывая и улучшая их. Их задача найти идеальную пропорцию контента, технических характеристик, яркого визуала и функциональных блоков.   

Если рассуждать об идеальном варианте страницы товара, то он должен: 

  • Быть оригинальным и способным зацепить клиента
  • Убрать все сомнения  и возражения
  • Дать ответы на все возможные вопросы
  • Побудить его к покупке
  • Вызвать желание купить 

Не забываем о SEO-продвижении, правильная с точки зрения поисковой оптимизации карточка товара, - это попадание url на первую страницу поисковиков, органический трафик и конверсия. 

Советы по визуальному оформлению

На сколько бы не был выгоден и полезен товар, потенциальный покупатель не обратит на него никакого внимания, если визуал карточки будет неудобным, мрачным и блеклым. Цель владельца магазина показать клиенту как на самом деле выглядит товар и сделать это нужно в максимально удобном виде.

  • Качественные изображения. Поскольку физической возможности взять товары в руки и посмотреть у заказчиков нет, они тщательно изучают фотографии на сайте. Добавьте в карточку актуальные фото, в хорошем качестве и достаточно светлые. Обязательно предусмотрите возможность увеличения изображений. Старайтесь заливать свои (а не стоковые) фотографии, это повысит шансы на покупку.

 

  • Внимание к деталям. Зачастую в комплекте с товаром идут небольшие аксессуары, о чем может не догадываться покупатель. Сделайте фотографию всего, что получает клиент при покупке. Также, важно дать понять реальный размер товара, для этого рядом с изображением кладут монету или ручку. Не бойтесь приложить к товару много изображений, но помните, покупатель должен понять, что выводимые на экране элементы можно листать. Предусмотрите стрелки или движущиеся миниатюры. 

  • Инфографика и дополнительный текст на фото. Несмотря на то, что в карточках всегда много текста, интересным шагом является добавления важной информации на само изображение. Например, посетитель может не прочитать об увеличенной гарантии на товар в описании, но если на самом изображении будет соответствующая иконка, то мимо глаз она точно не уйдет, так как фото в карточках внимания обращают значительно больше. 

 

Советы по текстовому наполнению

У многих магазинов товарные позиции содержат развернутые описания, характеристики, условия эксплуатации и другую полезную информацию. От того, на сколько правильно и удобно будет отображена информация, зависит сможет ли потенциальный покупатель увидеть и прочитать все полезные свойства товара. 

Добавляйте названия правильной длины и в нужном месте. Многие товары имеют очень длинные названия, порою достигающие размера в несколько строчек. Пользователи чаще любят простоту и лаконичность (исключения могут быть у магазинов, где товары ищут по техническому имени), поэтому старайтесь сокращать названия и размещать их на видимом месте. Помните, посетители всегда смотрят карточку слева направо, поэтому идеально место для названия – левый верхний угол.

 

Выводите цену правильно. Для многих товарных позиций недостаточно просто указать стоимость, так как у клиента могут возникнуть вопросы, за что она берется. Например, покупая жидкость во флаконе, он может иметь разную емкость, или товар продается только в коробках. Если не указать за что берется стоимость, человек может сделать неправильные выводы и вызовет ряд проблем. Поэтому, около стоимости должно быть описание за что она берется, и возможность купить разное количество. Большим плюсом будет наличие артикула товара, поскольку часть покупателей сравнивают цены и ищут в позиции в каталоге непосредственно по артикулу.

 

Добавляйте описание к каждому товару. Описание товара это общая информация, которая помогает покупателю понять, как где и для чего можно его использовать. Например, не все клиенты могут знать, что рассматриваемый предмет совместим с другой линейкой этого же производителя, или что продукция может иметь несколько сфер применения. Наконец, в описании можно дать ответы на возможные вопросы, сэкономив время клиента на их поиск.


Выводите характеристики и другую техническую информацию. Некоторым пользователям важно изучить технический паспорт товара, для этого необходимо предусмотреть таблицу или маркированных список основных характеристик. Если информации много, не перегружайте страницу, лучше разбить её на блоки и скрыть под табами. Большое количество характеристик можно сгруппировать абзацами, это повысит читабельность. Для технических специализированных терминов предусмотрите подсказку

Советы по увеличению конверсии 

 

Предоставив юзерам четкие фото и подробные описания остается побудить их к выполнению заказа, для этого используются целевые кнопки мотивирующие и подсказывающие клиентам как сделать заказ. 

Выделяем кнопку «добавить в корзину». Насколько бы это не выглядело очевидным, часто встречаются карточки, где кнопка заказа сливается с контентом и найти её крайне сложно. Подобная ошибка ведет к потере заинтересованного покупателя. Выводите кнопку в непосредственной близости от цены, выделяйте её контрастным цветом и не добавляйте рядом блоков со схожей цветовой схемой

 

Не удаляем неактуальные карточки. Если товары закончились на складе не спешите убирать их с сайта, карточка товара могла попасть в выдачу. Пользователь перешедший по ссылке на несуществующую страницу, увидит ошибку 404 и скорее всего покинет сайт, что негативно скажется на поведенческих факторах. Для увеличения конверсии оставьте возможность «купить под заказ», или «уточнить наличие». 

 

Функции добавить в избранное и сравнения товара. Бытует ошибочное мнение, что подобными опциями покупатели уже не пользуются. Мы рекомендуем все же предусмотреть возможность сохранить понравившийся товар (лучше сделать это без регистрации через кукис) и сравнит его по основным характеристикам с другими.

 

Прикрепите блоки о доставке, гарантии и обмене на видном месте. При больших покупках пользователи переживают, что не смогут вернуть купленное по гарантии или обменять. Развейте их сомнения написав условия обмена и гарантии на странице с описанием. Не забудьте также вывести возможность покупки из другого города, для этого пропишите условия отправки. Дополнительным плюсом будет возможность выбора типа доставки и расчета её стоимости.


Советы по SEO-оптимизации

Идеально оформив карточку товара остался последний шаг, - сделать так, чтобы её нашли пользователи. Для этого необходимо провести SEO-оптимизацию, чтобы поисковики полюбили сайт также, как и пользователи.Правило формирования уникальных метатегов действует и для интернет-магазинов, даже если товары идентичны и отличаются только ценой. Чтобы задать уникальные заголовки и описания можно в название добавить артикул товара, для поисковика этого будет достаточно. Оптимизаторы советуют добавить в title цвет или другую отличительную характеристику, если такая присутствует у позиции. 

Пишем уникальный контент. С текстом ситуация идентична что и с метатегами, разница заключается в том, что изменить артикул для текста недостаточно. Как же быть в ситуации, когда схожих товарных групп десятки или сотни? Напишите для каждой группы 5-7 разных описаний, ротируя и используя их вместе с разными артикулами для всех товаров группы. Кроме этого выведите на страницы отзывы или комментарии, это позволит естественно вывести дополнительный блок уникального текста.


Настраиваем в карточке модуль рекомендуемых товаров. Данный блок не только хорошо сказывается на юзабилити сайта помогая пользователям в выборе товара, но и является естественным видом внетекстовой перелинковки. Важно помнить, что большое количество подобных блоков на одной странице (одновременное использование и вывод «рекомендованных товаров», «с этим товаром покупают», «недавно просмотренные товары», «товары по акции» и подобные) может пойти во вред - поисковая система может посчитать это переспамом.


Настраиваем микроформатную разметку рейтинга и вывода превью товара в сниппет. Для привлекательности сниппета в выдаче можно настроить рейтинг (выводиться в Google) и превью каталога (выводится в Яндекс). При попадании на первую страницу поисковой системы, у сайта будет более полное и притягивающее описание.

 

Заключение 

Имея под рукой данный чек-лист любой владелец магазина сможет сделать удобную высококонверсионную страницу продукта. Мы рекомендуем не бояться смелых решений и экспериментировать. Чтобы понять зашла ли «фишка» для пользователей или нет, проводите А/Б тестирование и опросы пользователей, изучайте метрики и вы достигните максимальной конверсии.

Возврат к списку

Оцените материал:
(Голосов: 67, Рейтинг: 4.78)
Читайте также
Тенденции SEO продвижения в 2022 году
12.01.2022 13:22:00
От авторов таких боевиков как, «SEO умерло», «Зачем продвигать сайт, когда есть соц-сети» и «все давно перешли на контекст», новая глава в летописи сеошника – «SEO-тренды 2022».
>>>
12.01
31.12
21.12
08.12
25.11
>>> Все новости
Понравилась публикация? Хотите получать интересные уникальный статьи?
Тогда будем рады видеть вас в рядах наших подписчиков!
Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями «Политики конфиденциальности»
>
Спасибо за проявленый интерес к нам!
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.