Владельцы каналов на сервисе Яндекс Дзен хоть раз попадали в ситуацию, когда их заметка резко теряла количество показов, или не показывалась вовсе. Эта проблема была несколько лет назад и, к сожалению, постоянно встречается и сейчас. Побудить к написанию статью, нас собственное и вынудил очередной отрицательный скачок на канале одного из клиентов. Почему падают показы, как с этим бороться и каким образом все это связано с SEO – мы сегодня подробно расскажем.
Что такое показы и почему они важны?
Любой материал на Дзене имеет показатель показов и прочтений. Статистика показов означает, какое количество раз анонс заметки (или поста) выводился пользователям в рекомендациях. Сюда можно также соотнести количество просмотров канала в ленте подписок (если пользователь подписан на ваш канал). Статистика прочтений означает сколько человек открыло заметку и дочитало (долистало) её до конца.
Яндекс Дзен перестал показывать статьи в рекомендациях, что делать?
Количество показов в Дзене крайне важно. Интересные заметки получают дополнительное продвижение системой в рекомендательном блоке среди других читателей. Без этого очень сложно набрать какое-то количество просмотров, подписчиков и дочитываний. В Яндекс Дзене это основной источник трафика. Существует несколько причин, почему материалы канала не появляются в рекомендациях и получают показы.
Почему Дзен не дает показы?
Причины отсутствия показов могут быть связаны как с самим Дзеном, так и с действиями пользователя. Владелец канала должен понимать, что публикации должны соответствовать правилам. Материал должен относится к теме, не требующей специальных знаний. Например, в тематике медицины без соответствующих документов, добавить пост не получится (даже с документами это будет проблемой). Поэтому, перед тем как бить тревогу проверяем в оповещениях канала, нет ли нарушений правил. Из других возможных причин стоит отметить «нелюбовь» Дзена к заимствованному контенту (в том числе и фото) и внешние ссылки. Хоть официального запрета на это нет, Яндекс может нивелировать показатели материала в ленте и блоке рекомендаций.
Если говорить о причинах со стороны сервиса, то тут стоит остановиться и порассуждать более подробно. Причин, в той или иной мере влияющих на статистику, может быть несколько:
-
Канал новый. По аналогии с новым сайтом, Яндекс первое время с опаской смотрит на недавно созданный канал. Поэтому, ждать кучи показов первые пару месяцев точно не стоит. Это не значит, что в рекомендациях вы не появитесь. Через некоторое время одна из заметок будет выведена в блок рекомендаций, но Дзен будет внимательно следить за действиями пользователей. На основе показателей конверсии (вовлеченность, глубина просмотра материала, процент дочитавших материал до конца, лайки и комментарии) Яндекс присваивает каналу рейтинг, на основе которого в будущем будут строится показы.
-
Небольшие охваты канала. Выбирая тематику, нужно понимать, что нераспространённые темы априори будут иметь небольшие охваты. Так же из-за малого размера аудитории, Дзен може не дать показов вовсе. На охваты влияет и количество подписчиков канала, и их активные действия с заметками, и популярность предыдущих постов. Именно для этого в настройках для каждой публикации указан CTR. Он позволяет понять вовлеченность и примерно спрогнозировать последующий охват.
-
Невостребованность материала. Нередко интересная, с точки зрения автора, тема, является банальной и неинтересной для аудитории. Когда пользователи видят анонс, они примерно представляют, о чем будет публикация. И если тема для них не актуальна, то статью они не откроют, что естественно заметит Яндекс. Также сюда стоит отнести случаи публикации идентичного другим группам контента. Читать одно и тоже мало кто любит, поэтому перед постингом всегда анализируйте ленту на предмет схожего контента.
-
Материалы со временем актуальности. Контент, посвященный определенному событию или привязанный к какому-либо периоду имеет малый срок жизни. Какая бы интересная не была в нем информация, как только событие закончилось, показы автоматом сойдут на нет. Смысла корректировать текст, реанимировать заметку и пытаться снова вывести её в рекомендации, нет.
-
Алгоритмы показов Яндекса. Наименее очевидная, но по факту, самая частая причина – это алгоритм Дзена для ранжирования заметок. По аналогии с поисковым продвижением, Яндекс может авансом дать заметке хорошую видимость. Это может быть не только блок рекомендаций, но и поисковая выдача. После появления публикации, робот снимает все показатели конверсии и внимательно следит за действиями пользователей. Также неожиданно Яндекс может и убрать показатели вообще, чтобы посмотреть, сколько подписчиков канала откроет публикацию, будет ли активность в группе. Процесс этот неочевидный и нигде не публикуемый.
Руководство к действию или как восстановить показы?
А теперь к сути, как восстановить показы и вернуть присутствие канала в рекомендациях и поисковой выдаче. Перед тем как что-то делать, необходимо узнать, не наложены ли какие-либо станции или ограничения на ваш канал. Не обязательно заметка должна нарушать какие-либо правила сервиса – как любой сервис, в Дзене может быть технический сбой. Увы, это вполне обычная практика. Поэтому в настройках выжираем пункт "помощь" и далее "обращение в службу поддержки". Если с каналом все в порядке, то переходим к гайду:
-
Увеличиваем периодичность публикации контента до 2-3 раз в неделю. Такой спринт будет в течение 4-6 недель. Как показывает практика, к концу месяца показы должны начать расти, но важно не сбивать тем до полной нормализации.
-
Пробуем разные заголовки. Название заметки - это половина успеха на пути к её раскрутке. Поэтому смотрим на реакцию аудитории. Нам важен CTR показатель. Кликбейтные заголовки не всегда хороши, ровно как краткие название. Смотрим, экспериментируем и применяем лучшее.
-
Оптимизируем контент. В данном случае речь не про стиль текста, а про его оформление. Хоть официальной информации нет, Яндекс не очень котирует заимствованные изображения и внешние ссылки. Так же, для лучше читабельности добавляем (если их нет) заголовки, сновки, цитаты и маркированные списки.
-
Улучшаем поведенческие факторы материалов. Заметку с лайками и комментариями хорошо влияет на последующие показы, поэтому кросспостинг анонса с ссылкой в социальные сети не будет лишним. Если у вас, или знакомых есть другие каналы, то идеально будет поделится заметкой в их ленте.
Выводы и заключение
Канал одного из клиентов в просмотрах мы поднимали более месяца, так как причины были неизвестны. Была переписка и с поддержкой, и все действия, указанные в этой статье. Что именно сработало, сказать наверняка сложно, но на 7 неделе показы резко пошли вверх. Конечно, если монетизации у вас нет, то вполне возможно, что стоит просто подождать, пока алгоритмы Яндекс Дзена снова будут выводить заметку в рекомендации. В другом случае, советуем набрать терпения и планомерно постить контент.
